13.就你情商高
大国栋梁 作者:貔蚯
“有什么可解释的？”朱燕反问道：“或者说，你是不是应该先给我一个解释？”
何弼恼道：“就算客户是你先带的，但那套房子可是叶延找出来的房源。他带看的，结果你给成交了算怎么回事？”
“如果是以前在豪屋公司的时候，你这种行为……连问都不用问，我就可以把佣金全归到叶延名下。”
“是你自己说的，我们开公司可不是为了赚点小钱，要求发展就得按规矩办事。”
闻言，朱燕气极反笑：“你还好意思跟我提规矩？刚才我都问过了，马先生上午到店里来的时候，明确说了是找我看房的。”
“结果呢？叶延借口是我安排他带看，直接撬走了我的客户。要不是我回来得早，你们现在已经在庆祝了吧？”
“更别提他还私藏房源了！何弼，这点套路……哼，大家都是千年的狐狸，你跟我玩什么聊斋呢？”
何弼被她反驳得一时语塞，不知道该如何回应了。
因为事实就像朱燕说的那样，是叶延出阴招在先，那就怪不得别人下黑手在后。
可是马先生之前就跟他们谈好了，是愿意支付全佣的。按照现在物价局的规定计算，就是13550块的中介费。
原本这一万多块钱要是收到自己口袋里，就算给叶延提成50%之后，也还有6775块是自己的，已经相当于普通白领两个多月的工资了。
开公司图的是什么？图的不就是自己做老板，可以让员工帮自己赚钱吗？
越是去想自己损失了多少钱，何弼就越是火大！
他很想不管不顾的强行把业绩归属到叶延名下，可是所有的款项，并不需要过公司的对公账户，而是直接进朱燕口袋的，他一点制衡的办法都没有。
更何况他们两个人之间是有合同的，朱燕的做法合情合理，他也不能太乱来。
所以想来想去，何弼只能艰难的压下自己心头的火气，以求徐徐图之了。现在他也看明白了，朱燕是铁了心不会帮自己赚钱的，既然如此的话，与其让她借自己的鸡来生蛋，还不如逼她主动走人！
深呼吸了两下之后，何弼平稳住心情，开口道：“你这样说的话，确实也没错。小叶他……也只是太久没有单子了，所以一时糊涂，就这样到此为止吧。”
朱燕哼笑一声，不置可否，继续跟陈旸一起整理合同资料。
何弼见状，追问道：“那你们介绍一下成交情况总可以吧？让大家学习学习嘛~”
这也是卡在他嗓子眼儿的一根刺。马先生之前明明那么坚决的离开了，为什么又回头跟朱燕签了合同？
搞不清楚这个问题的话，何弼今天怕是就要失眠了……
不料朱燕却道：“别问我，我也不清楚。刚才就说了，单子是小陈签下来的。”
“他……？”不光是何弼，叶延、赵志胜还有张辞都齐齐一愣！
“这个新人……？他是怎么签下来的？”
“用诚意感动客户和房东呀！”陈旸笑眯眯的说道，依旧一脸的人畜无害。
“我真是信你个鬼！”他们很想直接开骂。
但是现在，他们可不敢再小看这个年轻的新人了。
客户为什么忽然离开的原因，他们大致是能够猜到的。但是陈旸还能把已经走掉的客户又拉回来成交掉，可就是真正的本事了。
“小陈，你说说，这单到底怎么签下来的？”叶延开口追问道。
尽管心里还很憋屈，也很不愿意承认他比自己强，但事实胜于雄辩，单子就是被陈旸签下来了！
在这个行业里，当所有争端暂时告一段落之后，对于别人的成交经验，所有人都是愿意听的。没用则罢，要是有那么一点点有价值的干货，就都是好处。
闻言，陈旸询问的看了一眼朱燕。
对于陈旸这样明确表达阵营的举动，朱燕心中一暖，想了想，微微点头道：“你说说吧。”
“好！”陈旸坐了下来。
见他坐下，其他人也都跟着，自己拉过椅子坐下。
这个景象让朱燕有些莫名……明明是今天才入职的新人，明明是一个才入学的大一学生，怎么就出来一种老师给学生上课的感觉？
而且，自己几人才是学生，他才是那个老师！
只听陈旸开口道：“其实我刚才说的就是根源了，只是诚意的问题。”
“外加一点点对客户心理的判断。”
几人顿时一脸的尴尬……
叶延在心理暗暗吐槽，在坐的最没经验的就是你了吧？怎么难道一群老油条，还不如你对客户心理把握得准确吗？
“客户的任何一句话，一个举动，甚至是一个眼神，都是我们能否成交的关键。”陈旸摆开架势说道：“当然了，还有对房源的了解程度。”
“我想，董事长和叶哥下午带客户看房的时候，并没有告诉客户，这套房子里死过人吧？”陈晋丝毫不避讳的说道：“这是一个致命的点。一旦这个点被捅破，那么客户对你们的信任度将会直接下降到负数，所以朱总只是说了实情，就那么轻易的获得了客户比原来更加深厚的信任。”
“没有对比就没有伤害嘛，两相对比之下，客户就会对朱总敞开心扉。”
他这话说的太直白了，都把那些小动作放到台面上来讲了。只不过既然已经决定暂时按下，何弼也没太大反应，只是道：“房子里死过人是大忌啊！十个客户，有十个都接受不了的！”
“对，这没错。”陈旸道：“所以我要感谢你们，替我做了引导客户这个步骤。”
“在客户得知真相，生气离开了之后，其实是跟朱总见了面的。根据朱总的描述，客户虽然已经基本打消了买这套房子的念头，但还是对房子‘便宜’的这个优势有点放不下来。”
“所以在这种情况下，我们只需要给客户一个接受的理由。”
“什么理由呢？”叶延追问。
陈旸应道：“我去了房东家里，跟他聊了聊。最后得知，在房子里去世的是他母亲，已经88岁了，一觉睡下去再没有醒来，寿终正寝。”
“而且，最近房东他本人也刚刚在单位里得到了晋升。既然客户抗拒的是这种无法解释的玄乎问题，那就给他一个可以接受的玄乎理由嘛。”
“你们想想看，88岁已经算是高寿了，做子女的虽然难过，但到了这个年纪，也算安享了晚年。再加上房东本人在事业上又有了突破，不正说明这套房子其实非常的旺人么？”
“再加上确实比其他的房子便宜，品相也好，那么客户接受起来，就没那么困难了。”
“所以我并没有使用什么技巧，无非就是……实话实说罢了。面对客户和房东，有时候实话实说，可是相当管用的呢，诚意嘛！”
陈旸说完，拿起水杯了喝了口水，同时观察起众人的反应来。
只见叶延眨眨眼，觉得有些不可思议。另外三个人也是差不多的感觉。
在他们看来，所有不利于成交的条件都应该被隐瞒，反正只要成交之后，哪怕客户知道了真相找上门来，也已经为时太晚了。他们完全可以找借口推脱掉。
可哪想得到，陈旸这样反其道而行，竟然还走通了？
“真尼玛见鬼啊！还真有人敢买死过人的房子？住起来不怵得慌吗？”何弼吐槽道。
朱燕鄙夷道：“这就是你们不知道的地方了。我带了他那么久，要是有这套房源，早就成交了，哪有今天的事情？”
“额~”叶延尴尬道：“朱总，怎么说？”
“这对夫妻是投资客，实际上最看重的就只是价格问题而已。反正买下来就是出租的，又不是自己住。管那么多？”朱燕揭开了最根本的真相。
“……”几人一阵无语。
陈旸补充道：“没错。所以他们生气的点，更大程度在于你们隐瞒了事实，而不是房子里死过人。”
“还真是什么客户都有哇？”事不关己的张辞感慨了一句，为这次讨论画下句号。
而经过这么一番之后，原本剑拔弩张的气氛也得到了缓和，何弼非常识趣的单独凑到朱燕身边道：“小朱，今天……对不住了。我也是怕叶延他太久不开单了，会干不下去，才……”
“就不怕我干不下去么？”朱燕瘪瘪嘴道：“老何，谁都不是傻子。”
“是我的原因，我向你道歉。那这件事……要不就这么翻篇了吧？”何弼脸皮极厚的问道。
朱燕鼻腔里哼了一声，没有表态，自顾走开了。
何弼嘿嘿一笑，点了点头。
可真的能就这样过去么？
收拾好了明天付款和过户用的资料后，陈旸看了看时间，该回寝室了。
刚打了招呼要走，朱燕追出来喊住了他。
“朱总，还有什么事吗？”
“之前忘了跟你说了，主要也是没想到你这么快就能签单，就是告诉你一声，我们的提成是一刀切的，50%。”
“这怎么行？”陈旸违心道：“那是你的客户成交的呀，我又没做什么。”
“既然你这么说的话……那就算了……”朱燕揶揄的看着他，刻意拖长的声音。
只见陈旸苦着脸，一脸吃了屎的表情！
“是你成交的就是你成交的，没有你，我也签不下来。”朱燕忽然认真道：“但是你这点小聪明，以后别可再在我面前耍了。没有意义。”
“就是客气一下嘛。过年收红包不还得推让两下？”陈旸尴尬道。
“就你情商高！”朱燕没好气的笑骂道：“行了，去吧。明天你还得陪客户房东去办手续呢。”
陈旸点点头，转身离开了。他能感觉到朱燕一直在盯着自己，于是始终都没有回头。
毕竟，朱燕认为他只有小聪明，却不知道……他到底什么时候是伪装，什么时候是真实！
“有什么可解释的？”朱燕反问道：“或者说，你是不是应该先给我一个解释？”
何弼恼道：“就算客户是你先带的，但那套房子可是叶延找出来的房源。他带看的，结果你给成交了算怎么回事？”
“如果是以前在豪屋公司的时候，你这种行为……连问都不用问，我就可以把佣金全归到叶延名下。”
“是你自己说的，我们开公司可不是为了赚点小钱，要求发展就得按规矩办事。”
闻言，朱燕气极反笑：“你还好意思跟我提规矩？刚才我都问过了，马先生上午到店里来的时候，明确说了是找我看房的。”
“结果呢？叶延借口是我安排他带看，直接撬走了我的客户。要不是我回来得早，你们现在已经在庆祝了吧？”
“更别提他还私藏房源了！何弼，这点套路……哼，大家都是千年的狐狸，你跟我玩什么聊斋呢？”
何弼被她反驳得一时语塞，不知道该如何回应了。
因为事实就像朱燕说的那样，是叶延出阴招在先，那就怪不得别人下黑手在后。
可是马先生之前就跟他们谈好了，是愿意支付全佣的。按照现在物价局的规定计算，就是13550块的中介费。
原本这一万多块钱要是收到自己口袋里，就算给叶延提成50%之后，也还有6775块是自己的，已经相当于普通白领两个多月的工资了。
开公司图的是什么？图的不就是自己做老板，可以让员工帮自己赚钱吗？
越是去想自己损失了多少钱，何弼就越是火大！
他很想不管不顾的强行把业绩归属到叶延名下，可是所有的款项，并不需要过公司的对公账户，而是直接进朱燕口袋的，他一点制衡的办法都没有。
更何况他们两个人之间是有合同的，朱燕的做法合情合理，他也不能太乱来。
所以想来想去，何弼只能艰难的压下自己心头的火气，以求徐徐图之了。现在他也看明白了，朱燕是铁了心不会帮自己赚钱的，既然如此的话，与其让她借自己的鸡来生蛋，还不如逼她主动走人！
深呼吸了两下之后，何弼平稳住心情，开口道：“你这样说的话，确实也没错。小叶他……也只是太久没有单子了，所以一时糊涂，就这样到此为止吧。”
朱燕哼笑一声，不置可否，继续跟陈旸一起整理合同资料。
何弼见状，追问道：“那你们介绍一下成交情况总可以吧？让大家学习学习嘛~”
这也是卡在他嗓子眼儿的一根刺。马先生之前明明那么坚决的离开了，为什么又回头跟朱燕签了合同？
搞不清楚这个问题的话，何弼今天怕是就要失眠了……
不料朱燕却道：“别问我，我也不清楚。刚才就说了，单子是小陈签下来的。”
“他……？”不光是何弼，叶延、赵志胜还有张辞都齐齐一愣！
“这个新人……？他是怎么签下来的？”
“用诚意感动客户和房东呀！”陈旸笑眯眯的说道，依旧一脸的人畜无害。
“我真是信你个鬼！”他们很想直接开骂。
但是现在，他们可不敢再小看这个年轻的新人了。
客户为什么忽然离开的原因，他们大致是能够猜到的。但是陈旸还能把已经走掉的客户又拉回来成交掉，可就是真正的本事了。
“小陈，你说说，这单到底怎么签下来的？”叶延开口追问道。
尽管心里还很憋屈，也很不愿意承认他比自己强，但事实胜于雄辩，单子就是被陈旸签下来了！
在这个行业里，当所有争端暂时告一段落之后，对于别人的成交经验，所有人都是愿意听的。没用则罢，要是有那么一点点有价值的干货，就都是好处。
闻言，陈旸询问的看了一眼朱燕。
对于陈旸这样明确表达阵营的举动，朱燕心中一暖，想了想，微微点头道：“你说说吧。”
“好！”陈旸坐了下来。
见他坐下，其他人也都跟着，自己拉过椅子坐下。
这个景象让朱燕有些莫名……明明是今天才入职的新人，明明是一个才入学的大一学生，怎么就出来一种老师给学生上课的感觉？
而且，自己几人才是学生，他才是那个老师！
只听陈旸开口道：“其实我刚才说的就是根源了，只是诚意的问题。”
“外加一点点对客户心理的判断。”
几人顿时一脸的尴尬……
叶延在心理暗暗吐槽，在坐的最没经验的就是你了吧？怎么难道一群老油条，还不如你对客户心理把握得准确吗？
“客户的任何一句话，一个举动，甚至是一个眼神，都是我们能否成交的关键。”陈旸摆开架势说道：“当然了，还有对房源的了解程度。”
“我想，董事长和叶哥下午带客户看房的时候，并没有告诉客户，这套房子里死过人吧？”陈晋丝毫不避讳的说道：“这是一个致命的点。一旦这个点被捅破，那么客户对你们的信任度将会直接下降到负数，所以朱总只是说了实情，就那么轻易的获得了客户比原来更加深厚的信任。”
“没有对比就没有伤害嘛，两相对比之下，客户就会对朱总敞开心扉。”
他这话说的太直白了，都把那些小动作放到台面上来讲了。只不过既然已经决定暂时按下，何弼也没太大反应，只是道：“房子里死过人是大忌啊！十个客户，有十个都接受不了的！”
“对，这没错。”陈旸道：“所以我要感谢你们，替我做了引导客户这个步骤。”
“在客户得知真相，生气离开了之后，其实是跟朱总见了面的。根据朱总的描述，客户虽然已经基本打消了买这套房子的念头，但还是对房子‘便宜’的这个优势有点放不下来。”
“所以在这种情况下，我们只需要给客户一个接受的理由。”
“什么理由呢？”叶延追问。
陈旸应道：“我去了房东家里，跟他聊了聊。最后得知，在房子里去世的是他母亲，已经88岁了，一觉睡下去再没有醒来，寿终正寝。”
“而且，最近房东他本人也刚刚在单位里得到了晋升。既然客户抗拒的是这种无法解释的玄乎问题，那就给他一个可以接受的玄乎理由嘛。”
“你们想想看，88岁已经算是高寿了，做子女的虽然难过，但到了这个年纪，也算安享了晚年。再加上房东本人在事业上又有了突破，不正说明这套房子其实非常的旺人么？”
“再加上确实比其他的房子便宜，品相也好，那么客户接受起来，就没那么困难了。”
“所以我并没有使用什么技巧，无非就是……实话实说罢了。面对客户和房东，有时候实话实说，可是相当管用的呢，诚意嘛！”
陈旸说完，拿起水杯了喝了口水，同时观察起众人的反应来。
只见叶延眨眨眼，觉得有些不可思议。另外三个人也是差不多的感觉。
在他们看来，所有不利于成交的条件都应该被隐瞒，反正只要成交之后，哪怕客户知道了真相找上门来，也已经为时太晚了。他们完全可以找借口推脱掉。
可哪想得到，陈旸这样反其道而行，竟然还走通了？
“真尼玛见鬼啊！还真有人敢买死过人的房子？住起来不怵得慌吗？”何弼吐槽道。
朱燕鄙夷道：“这就是你们不知道的地方了。我带了他那么久，要是有这套房源，早就成交了，哪有今天的事情？”
“额~”叶延尴尬道：“朱总，怎么说？”
“这对夫妻是投资客，实际上最看重的就只是价格问题而已。反正买下来就是出租的，又不是自己住。管那么多？”朱燕揭开了最根本的真相。
“……”几人一阵无语。
陈旸补充道：“没错。所以他们生气的点，更大程度在于你们隐瞒了事实，而不是房子里死过人。”
“还真是什么客户都有哇？”事不关己的张辞感慨了一句，为这次讨论画下句号。
而经过这么一番之后，原本剑拔弩张的气氛也得到了缓和，何弼非常识趣的单独凑到朱燕身边道：“小朱，今天……对不住了。我也是怕叶延他太久不开单了，会干不下去，才……”
“就不怕我干不下去么？”朱燕瘪瘪嘴道：“老何，谁都不是傻子。”
“是我的原因，我向你道歉。那这件事……要不就这么翻篇了吧？”何弼脸皮极厚的问道。
朱燕鼻腔里哼了一声，没有表态，自顾走开了。
何弼嘿嘿一笑，点了点头。
可真的能就这样过去么？
收拾好了明天付款和过户用的资料后，陈旸看了看时间，该回寝室了。
刚打了招呼要走，朱燕追出来喊住了他。
“朱总，还有什么事吗？”
“之前忘了跟你说了，主要也是没想到你这么快就能签单，就是告诉你一声，我们的提成是一刀切的，50%。”
“这怎么行？”陈旸违心道：“那是你的客户成交的呀，我又没做什么。”
“既然你这么说的话……那就算了……”朱燕揶揄的看着他，刻意拖长的声音。
只见陈旸苦着脸，一脸吃了屎的表情！
“是你成交的就是你成交的，没有你，我也签不下来。”朱燕忽然认真道：“但是你这点小聪明，以后别可再在我面前耍了。没有意义。”
“就是客气一下嘛。过年收红包不还得推让两下？”陈旸尴尬道。
“就你情商高！”朱燕没好气的笑骂道：“行了，去吧。明天你还得陪客户房东去办手续呢。”
陈旸点点头，转身离开了。他能感觉到朱燕一直在盯着自己，于是始终都没有回头。
毕竟，朱燕认为他只有小聪明，却不知道……他到底什么时候是伪装，什么时候是真实！