59.第59章 服务还包括背黑锅?(月票加更)
第59章 服务还包括「背黑锅」?(月票加更)
沈慈愣了一下后当即白眼大翻!
我请问呢?
她一脸无语的拎着那西服上衣转过身来,看着许郡焕问:“是这个吗?”
几人同时回过头,在看见西服左上方别着的胸针时表情同时一怔。
“哎呀呀!”精瘦男子激动的一拍手,大松一口气:“怎么会别在衣服上呢?一定是品牌方的人昨天别上去的,怕你换完衣服忘记戴!”
“没丢就好,没丢就好。”精瘦男子上前从沈慈手里拿过西服,转而催促许郡焕:“郡焕,赶紧换衣服,人都在楼下等着了。”
找了半天都没找到的东西,竟是被沈慈轻而易举就发现了,许郡焕神色略显尴尬的看了沈慈一眼,而后下意识的别过目光。
想到刚刚他们咄咄逼人和高高在上的态度,心中难免觉得汗颜。
客房部经理也深深的松了口气,东西找到就好,不然还真是一件麻烦事,对方又是正当红的明星,如果闹大了对酒店一定是影响不好的。
“先生,既然您的东西找到了,那我们就先离开了,有事的话可以拨打客房部电话。”经理礼貌的开口。
许郡焕点了点头,嘴巴动了动似是想要说什么却迟迟张不开嘴。
是他的自尊心在作祟,他心里清楚。
“慢着。”
他不开口,有人替他开口,沈慈一脸冷漠的看着许郡焕和他身旁的精瘦男子,面无表情的道:“道歉!”
许郡焕脸色微惊,似是没想到沈慈会如此直接的让他道歉。
精瘦男子更是眼睛一瞪,脱口叫道:“你说什么?”
“我说道歉,误会别人不需要道歉吗?”沈慈一字一句的质问。
客房部经理冷汗都流出来了,连忙凑到沈菁菁身旁低声道:“菁菁姐,劝劝你女儿,咱多一事不如少一事。”
沈菁菁知道女儿是为了自己在讨公道,但经理开口了,她犹豫了一下还是上前劝道:“算了阿慈,他们是酒店的客人,丢了东西也很着急,我能理解。”
“着急就可以随意攀咬别人?好大的明星架子!”沈慈嘲讽出声,眼睛不躲不闪的看着许郡焕:“身为酒店员工为入住的客人提供服务理所应当,但是服务里有「背黑锅」这项吗?”
“阿慈……”
“对不起。”许郡焕突然开口,目光真挚的看着沈菁菁道:“对不起大……阿姨,我为我不负责任的言行向您道歉,希望您能谅解。”
“没……没关系先生,没事的……”
沈慈见他态度还算端正诚恳,嘴角沁入一丝玩味儿的笑意,转而目光落在那精瘦男子身上。
那男生一愣,虽然心里不愿意,但许郡焕都开口了,他又何必顾及脸面。
“对不起大姐,我们错了。”
沈菁菁连连点头说没关系,原本心里还有些委屈,但听到二人的道歉后她反倒觉得舒坦了许多。
如此,沈慈才作罢,转身拉开门离开了房间。
“经理,我先……”沈菁菁指了指女儿离开的方向欲言又止,经理明白的点了点头,示意她去吧。
见状沈菁菁连忙追了出去。
“阿慈!”走廊里,沈菁菁追上女儿,拉着她的手道:“别生气了,妈没事。”
沈慈自是心疼母亲,服务行业就是这样,会被各种各样的奇葩客人折腾,这五星级酒店还算好的,因为入住条件就筛掉了一大部分低素质的人。
这要是底层的服务行业,早晚会被气出胃溃疡。
“我没事,你先上班,晚上回家再说。”沈慈不想让母亲担心,于是故作轻松的出言安抚。
沈菁菁点了点头,将女儿送到电梯口看着她离开。
“什么人啊,还要我们给她道歉。”
房间里,精瘦男子还一脸的不服气,觉得给一个服务员道歉很没面子。
正在换衣服的许郡焕看了他一眼,冷声道:“我们误会了人家,道歉不是应该的吗?”
精瘦男子一脸无奈的来到许郡焕身前帮他整理领口和领带,一本正经道:“郡焕,我跟你说过很多次了,你是顶流,有些事情不能做,有些话也不能说。你要清楚自己的身份!这要是让你的粉丝知道了你给一个服务员低声下气的道歉,她们得多心疼你啊!”
“我只知道做错事情就要承担,更应该道歉,不论我是谁都应该这么做。”
此时的他反倒是内心通透了,刚开始他确实觉得难以启齿,心里也在挣扎,可当他把道歉说出口之后,心理上那如释重负的感觉告诉他,做对的事情才会让自己觉得舒服。
不然今天这件事一定会困扰他很久。
“行行行,你觉得对那就是对,不过今天这件事实在是太乌龙了,一定是品牌方的人昨天晚上趁我们不注意把胸针别到衣服上的,一会儿我一定要好好骂骂他们。”
许郡焕没再说话,脑海里却一直有一张脸挥之不去。
他年少成名,早已在娱乐圈成为众人追捧的大明星,还从未有过一个人会如此这般的跟他讲话。
仿佛在她眼里,自己完全不是特殊的存在,也不是什么大明星。
而只是一个「人」,一个与旁人无异的,普普通通的「人」。
晚上,沈菁菁给女儿做了她想吃的「肉骨茶」,还炒了几道她最爱吃的菜。
饭菜上桌的时候九点钟刚过,沈菁菁招呼沈慈:“阿慈你先吃,星星平时九点钟下晚自习,一会儿就回来了。”
沈慈看了一眼墙上的时间后道:“不急,等他一起吧。妈,一会儿你就听着就行,我来和他谈。”
“行,妈不插嘴。”沈菁菁笑着点头。
时间一点一点的过去,直到十点钟了沈星都还没有回来,沈慈心中的火已经顶到脑门上了。
看着母亲一脸担心的样子,沈慈拿起筷子道:“妈,咱们先吃吧,不等他了。”
“可能是晚自习延后了,你以前不也有过这种情况嘛。”沈菁菁试图找理由来安慰自己。
沈慈点了点头,但她心里清楚,弟弟百分之八十又是打游戏去了。
自己已经提前嘱咐过他今天放学后要准时回来,这样他都还敢跑去打游戏,胆子可真够肥的!
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沈慈愣了一下后当即白眼大翻!
我请问呢?
她一脸无语的拎着那西服上衣转过身来,看着许郡焕问:“是这个吗?”
几人同时回过头,在看见西服左上方别着的胸针时表情同时一怔。
“哎呀呀!”精瘦男子激动的一拍手,大松一口气:“怎么会别在衣服上呢?一定是品牌方的人昨天别上去的,怕你换完衣服忘记戴!”
“没丢就好,没丢就好。”精瘦男子上前从沈慈手里拿过西服,转而催促许郡焕:“郡焕,赶紧换衣服,人都在楼下等着了。”
找了半天都没找到的东西,竟是被沈慈轻而易举就发现了,许郡焕神色略显尴尬的看了沈慈一眼,而后下意识的别过目光。
想到刚刚他们咄咄逼人和高高在上的态度,心中难免觉得汗颜。
客房部经理也深深的松了口气,东西找到就好,不然还真是一件麻烦事,对方又是正当红的明星,如果闹大了对酒店一定是影响不好的。
“先生,既然您的东西找到了,那我们就先离开了,有事的话可以拨打客房部电话。”经理礼貌的开口。
许郡焕点了点头,嘴巴动了动似是想要说什么却迟迟张不开嘴。
是他的自尊心在作祟,他心里清楚。
“慢着。”
他不开口,有人替他开口,沈慈一脸冷漠的看着许郡焕和他身旁的精瘦男子,面无表情的道:“道歉!”
许郡焕脸色微惊,似是没想到沈慈会如此直接的让他道歉。
精瘦男子更是眼睛一瞪,脱口叫道:“你说什么?”
“我说道歉,误会别人不需要道歉吗?”沈慈一字一句的质问。
客房部经理冷汗都流出来了,连忙凑到沈菁菁身旁低声道:“菁菁姐,劝劝你女儿,咱多一事不如少一事。”
沈菁菁知道女儿是为了自己在讨公道,但经理开口了,她犹豫了一下还是上前劝道:“算了阿慈,他们是酒店的客人,丢了东西也很着急,我能理解。”
“着急就可以随意攀咬别人?好大的明星架子!”沈慈嘲讽出声,眼睛不躲不闪的看着许郡焕:“身为酒店员工为入住的客人提供服务理所应当,但是服务里有「背黑锅」这项吗?”
“阿慈……”
“对不起。”许郡焕突然开口,目光真挚的看着沈菁菁道:“对不起大……阿姨,我为我不负责任的言行向您道歉,希望您能谅解。”
“没……没关系先生,没事的……”
沈慈见他态度还算端正诚恳,嘴角沁入一丝玩味儿的笑意,转而目光落在那精瘦男子身上。
那男生一愣,虽然心里不愿意,但许郡焕都开口了,他又何必顾及脸面。
“对不起大姐,我们错了。”
沈菁菁连连点头说没关系,原本心里还有些委屈,但听到二人的道歉后她反倒觉得舒坦了许多。
如此,沈慈才作罢,转身拉开门离开了房间。
“经理,我先……”沈菁菁指了指女儿离开的方向欲言又止,经理明白的点了点头,示意她去吧。
见状沈菁菁连忙追了出去。
“阿慈!”走廊里,沈菁菁追上女儿,拉着她的手道:“别生气了,妈没事。”
沈慈自是心疼母亲,服务行业就是这样,会被各种各样的奇葩客人折腾,这五星级酒店还算好的,因为入住条件就筛掉了一大部分低素质的人。
这要是底层的服务行业,早晚会被气出胃溃疡。
“我没事,你先上班,晚上回家再说。”沈慈不想让母亲担心,于是故作轻松的出言安抚。
沈菁菁点了点头,将女儿送到电梯口看着她离开。
“什么人啊,还要我们给她道歉。”
房间里,精瘦男子还一脸的不服气,觉得给一个服务员道歉很没面子。
正在换衣服的许郡焕看了他一眼,冷声道:“我们误会了人家,道歉不是应该的吗?”
精瘦男子一脸无奈的来到许郡焕身前帮他整理领口和领带,一本正经道:“郡焕,我跟你说过很多次了,你是顶流,有些事情不能做,有些话也不能说。你要清楚自己的身份!这要是让你的粉丝知道了你给一个服务员低声下气的道歉,她们得多心疼你啊!”
“我只知道做错事情就要承担,更应该道歉,不论我是谁都应该这么做。”
此时的他反倒是内心通透了,刚开始他确实觉得难以启齿,心里也在挣扎,可当他把道歉说出口之后,心理上那如释重负的感觉告诉他,做对的事情才会让自己觉得舒服。
不然今天这件事一定会困扰他很久。
“行行行,你觉得对那就是对,不过今天这件事实在是太乌龙了,一定是品牌方的人昨天晚上趁我们不注意把胸针别到衣服上的,一会儿我一定要好好骂骂他们。”
许郡焕没再说话,脑海里却一直有一张脸挥之不去。
他年少成名,早已在娱乐圈成为众人追捧的大明星,还从未有过一个人会如此这般的跟他讲话。
仿佛在她眼里,自己完全不是特殊的存在,也不是什么大明星。
而只是一个「人」,一个与旁人无异的,普普通通的「人」。
晚上,沈菁菁给女儿做了她想吃的「肉骨茶」,还炒了几道她最爱吃的菜。
饭菜上桌的时候九点钟刚过,沈菁菁招呼沈慈:“阿慈你先吃,星星平时九点钟下晚自习,一会儿就回来了。”
沈慈看了一眼墙上的时间后道:“不急,等他一起吧。妈,一会儿你就听着就行,我来和他谈。”
“行,妈不插嘴。”沈菁菁笑着点头。
时间一点一点的过去,直到十点钟了沈星都还没有回来,沈慈心中的火已经顶到脑门上了。
看着母亲一脸担心的样子,沈慈拿起筷子道:“妈,咱们先吃吧,不等他了。”
“可能是晚自习延后了,你以前不也有过这种情况嘛。”沈菁菁试图找理由来安慰自己。
沈慈点了点头,但她心里清楚,弟弟百分之八十又是打游戏去了。
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