金庸笔下的HRM
西方兵圣拿破仑在军事史上留下这么一段精辟的论断：狮子率领的羊群远比绵羊率领的狮群作战能力强。当代mba研究学者在它原义的基础上加以升华，提出了“一个合格的hrm是其企业赖以生存的粮食。”的理论。而怎样才算一个合格的hrm（人力资源管理者）呢？一个合格的hrm又应该采取怎样的管理策略呢？在此，我们不妨进入金庸大师笔下的武侠世界去畅游一番，看看大师笔下的hrm们是怎么管理的？作为学贯东西的著名大家，金庸妙笔生花，为我们勾勒了形形色色的人力资源管理者。
首先，我们来看陈家洛的英雄式管理。红花会云集千手如来赵半山、奔雷手文泰来、无尘老道等数一数二的好手，可谓人才济济。照理说，它上能九天揽月，下能东海擒龙，可是最后却被清朝廷赶到人烟稀少的大漠，就像1949年被赶到台湾的国民党。究其原因，不能不提到它的总裁陈家洛。陈家洛是家族企业的代表，在一无名、二无势的情况下，接了干爹于万亭的班，一下子从白面书生转换为绿林匪首。他有着封建统治下书生的不可避免的缺陷：懦弱、寡断、妥协和不敏锐的观察力。这些无一不是hrm的致命点。他还掉进了一个当代管理者同样易深入的误区，那就是英雄主义——个人独揽大局。到回部出一个差，竟然还得总裁出马？采取如此的策略，陈家洛难怪会折了夫人又折兵！著名企业家李嘉诚说了“英雄式管理不是先进的管理。”因此，英雄式管理最终淹没在大漠黄沙里。
其次，我们来看看乔峰的义利管理模式。丐帮，乃中原第一大帮，是一等一的大企业。其总裁乔峰义薄云天，气盖山河，但最终被丐帮解雇了，这又是什么原因呢？乔峰是得之于义，也失之于义。他讲义气，为企业增加了凝聚力，为个人获得了人心，但义气的负面作用也不可小看。他的过分宽容，给四大长老的内讧、康敏与全冠清的反叛创造了自由空间。他们间接有了一种潜意识，反正叛也生不叛也生，为何不叛呢？而且，受中国传统文化影响，凡是太讲义气的人往往忽视感情，例如，赵云、宋江、杨雄。这种意识在乔峰身上得到了更大的发挥。他可以陪兄弟喝酒高歌，却不肯看康敏一眼，终于惹下报复的祸根。原文中，面对乔峰的斥问，康敏是如此回答：
马夫人恶狠狠地道：“你难道没生眼珠子么？恁他是多出名的英雄好汉，都要从头至脚向我细细打量。有些德高望重之人，就算不敢向我正视，乘旁人不觉，总还是向我偷偷的瞧上几眼。只有你，只有你哼，百花会中一千多个男人，就只你自始至终没瞧我。你是丐帮的大头脑，天下闻名的英雄好汉。洛阳百花会中，男子汉以你居首，女子自然以我为第一。你竟不向我好好的瞧上几眼，我再自负美貌，又有什么用？那一千多人便再为我神魂颠倒，我心里又怎能舒服？”
乔峰作为丐帮的总裁，兼hrm，却未和下属处理好关系，也只好提前退休了。从这点可以看出，一个合格的hrm，应真诚地赞美员工，不要让员工失望。
为了进一步阐明观点，我们再来看一种极端的管理模式：灭绝师太的铁血管理。在管理者灭绝师太的眼里，凡是与坏员工打交道的人都不是好员工。为了整顿纪律，她会手刃爱徒纪晓芙，逼继承人周芷若发毒誓。这毒誓，我们不妨来看看原文中对此的描写：
灭绝师太大怒，喝道：“你定是和那个不成器的纪晓芙一般，瞧中了魔教的淫徒。倘若我功力尚在，一掌便劈死了你。”周芷若吓得全身发抖，说道：“徒儿不敢。”灭绝师太厉声道：“你真的不敢，还是花言巧语，欺骗师父？”周芷若垂泪道：“徒儿决不敢有违恩师的教训。”灭绝师太道：“你跪在地下，罚个重誓。”周芷若依言跪下，不知怎样说才好。灭绝师太道：“你这样说：小女子周芷若对天盟誓，日后我若对魔教教主张无忌这淫徒心存爱慕，倘若和他结成夫妇，我亲身父母死在地下，尸骨不得安稳；我师父灭绝师太必成厉鬼，令我一生日夜不安，我若和他生下儿女，男子代代为奴，女子世世为娼。”周芷若大吃一惊，她天性柔和温顺，从没想到所发的誓言之中竟能会如此毒辣，不但诅咒死去的父母，诅咒恩师，也诅咒到没出世的儿女，但见师父两眼神光闪烁，狠狠盯在自己脸上，不由得目眩头晕，便依着师父所说，照样念了一遍。
这誓言是不能为常人所能承受的。周芷若不能心甘情愿地接受，我们也不能。在这种铁血政策下，人人自危，谁还顾得上峨眉企业的前景。所以，最后周芷若名利两空，峨眉派也日益衰微。铁血政策的一个变例即是严格的监督制约，如日月神教、逍遥派。它们的员工一旦不服从指挥，就会被残酷镇压。尽管在这种制度下，企业效率比较高，但也最易倒闭。如果监督制约处理得适当，也可产生理想的效果，如荣事达企业的无缺陷管理制度。
第四，丁春秋之竞争管理模式。丁春秋做人方面是极不成功的，但在管理域可谓佼佼者。他大胆创新，提出竞争上岗的管理机制，即谁有能力谁就上。在星宿企业内，形成了不是你亡就是我死的强烈竞争气氛，促进了星宿企业的不断前进。星宿企业因成功的管理机制而得宜匪浅，从一个西域小派一跃而崛起，成了大企业少林的强有力对手。小天鹅集团从星宿上吸取了不少精髓，实施了“赛马制”计划。它也最终从1988年的一家濒临倒闭的亏损公司成长为当今洗衣机行业的龙头老大。这无异该归功于内部的竞争体制。
说到成功的管理模式，我们不得不提韦小宝的多面孔管理。韦小宝算得上现实中的最佳hrm。无论对上级，还是下级，他都做到了八面玲珑，为不同的人准备了不同的面具。面对高高在上的皇上，他是一付百依百顺的奴才相；而对同级，则是拉拢结党。至于下属，他则采取深入的策略，和他们打成一片，一起喝酒、赌博、逛窑子。这就是他处处春风得意的秘诀。因此，现代管理者对韦小宝的多面孔管理机制推到了一个制高点。
最后，我还将提及一个理想的管理模式，即虚竹的仁爱管理。作为一个出家人，虚竹将佛家“仁爱无敌”的思想发挥到了其至高点，即提出了去除管理的hrm新战略。风清扬、张三丰两位大家对这种战略思想更是赞许颇丰。杨。卡尔松亦肯定了仁爱战略。他说：“给予一些人以自由，可以释放他们体内的能量。”清华紫光集团总裁张本正深得其中要领：去除管理，不是不要管理，而是让员工感觉不到管理的制约。张本正就曾规定，公司里的任何人都可以当总裁，只要他能提出一个得到大家认可的方案。这种企业管理下，人人皆是老板，人人皆是hrm。
综上所述，最受企业亲睐的hrm方式便是韦小宝的多面孔管理，而最有前景的hrm头衔无异该落在虚竹的仁爱管理头上。宏基集团总裁施振荣在很多年前便预言道：“企业的资本是人力资本，人才才是企业发展的动力。”随着经济全球化的进一步发展，高效的hrm更是提上了管理者们的桌面，成为了一个最重要的话题。
首先，我们来看陈家洛的英雄式管理。红花会云集千手如来赵半山、奔雷手文泰来、无尘老道等数一数二的好手，可谓人才济济。照理说，它上能九天揽月，下能东海擒龙，可是最后却被清朝廷赶到人烟稀少的大漠，就像1949年被赶到台湾的国民党。究其原因，不能不提到它的总裁陈家洛。陈家洛是家族企业的代表，在一无名、二无势的情况下，接了干爹于万亭的班，一下子从白面书生转换为绿林匪首。他有着封建统治下书生的不可避免的缺陷：懦弱、寡断、妥协和不敏锐的观察力。这些无一不是hrm的致命点。他还掉进了一个当代管理者同样易深入的误区，那就是英雄主义——个人独揽大局。到回部出一个差，竟然还得总裁出马？采取如此的策略，陈家洛难怪会折了夫人又折兵！著名企业家李嘉诚说了“英雄式管理不是先进的管理。”因此，英雄式管理最终淹没在大漠黄沙里。
其次，我们来看看乔峰的义利管理模式。丐帮，乃中原第一大帮，是一等一的大企业。其总裁乔峰义薄云天，气盖山河，但最终被丐帮解雇了，这又是什么原因呢？乔峰是得之于义，也失之于义。他讲义气，为企业增加了凝聚力，为个人获得了人心，但义气的负面作用也不可小看。他的过分宽容，给四大长老的内讧、康敏与全冠清的反叛创造了自由空间。他们间接有了一种潜意识，反正叛也生不叛也生，为何不叛呢？而且，受中国传统文化影响，凡是太讲义气的人往往忽视感情，例如，赵云、宋江、杨雄。这种意识在乔峰身上得到了更大的发挥。他可以陪兄弟喝酒高歌，却不肯看康敏一眼，终于惹下报复的祸根。原文中，面对乔峰的斥问，康敏是如此回答：
马夫人恶狠狠地道：“你难道没生眼珠子么？恁他是多出名的英雄好汉，都要从头至脚向我细细打量。有些德高望重之人，就算不敢向我正视，乘旁人不觉，总还是向我偷偷的瞧上几眼。只有你，只有你哼，百花会中一千多个男人，就只你自始至终没瞧我。你是丐帮的大头脑，天下闻名的英雄好汉。洛阳百花会中，男子汉以你居首，女子自然以我为第一。你竟不向我好好的瞧上几眼，我再自负美貌，又有什么用？那一千多人便再为我神魂颠倒，我心里又怎能舒服？”
乔峰作为丐帮的总裁，兼hrm，却未和下属处理好关系，也只好提前退休了。从这点可以看出，一个合格的hrm，应真诚地赞美员工，不要让员工失望。
为了进一步阐明观点，我们再来看一种极端的管理模式：灭绝师太的铁血管理。在管理者灭绝师太的眼里，凡是与坏员工打交道的人都不是好员工。为了整顿纪律，她会手刃爱徒纪晓芙，逼继承人周芷若发毒誓。这毒誓，我们不妨来看看原文中对此的描写：
灭绝师太大怒，喝道：“你定是和那个不成器的纪晓芙一般，瞧中了魔教的淫徒。倘若我功力尚在，一掌便劈死了你。”周芷若吓得全身发抖，说道：“徒儿不敢。”灭绝师太厉声道：“你真的不敢，还是花言巧语，欺骗师父？”周芷若垂泪道：“徒儿决不敢有违恩师的教训。”灭绝师太道：“你跪在地下，罚个重誓。”周芷若依言跪下，不知怎样说才好。灭绝师太道：“你这样说：小女子周芷若对天盟誓，日后我若对魔教教主张无忌这淫徒心存爱慕，倘若和他结成夫妇，我亲身父母死在地下，尸骨不得安稳；我师父灭绝师太必成厉鬼，令我一生日夜不安，我若和他生下儿女，男子代代为奴，女子世世为娼。”周芷若大吃一惊，她天性柔和温顺，从没想到所发的誓言之中竟能会如此毒辣，不但诅咒死去的父母，诅咒恩师，也诅咒到没出世的儿女，但见师父两眼神光闪烁，狠狠盯在自己脸上，不由得目眩头晕，便依着师父所说，照样念了一遍。
这誓言是不能为常人所能承受的。周芷若不能心甘情愿地接受，我们也不能。在这种铁血政策下，人人自危，谁还顾得上峨眉企业的前景。所以，最后周芷若名利两空，峨眉派也日益衰微。铁血政策的一个变例即是严格的监督制约，如日月神教、逍遥派。它们的员工一旦不服从指挥，就会被残酷镇压。尽管在这种制度下，企业效率比较高，但也最易倒闭。如果监督制约处理得适当，也可产生理想的效果，如荣事达企业的无缺陷管理制度。
第四，丁春秋之竞争管理模式。丁春秋做人方面是极不成功的，但在管理域可谓佼佼者。他大胆创新，提出竞争上岗的管理机制，即谁有能力谁就上。在星宿企业内，形成了不是你亡就是我死的强烈竞争气氛，促进了星宿企业的不断前进。星宿企业因成功的管理机制而得宜匪浅，从一个西域小派一跃而崛起，成了大企业少林的强有力对手。小天鹅集团从星宿上吸取了不少精髓，实施了“赛马制”计划。它也最终从1988年的一家濒临倒闭的亏损公司成长为当今洗衣机行业的龙头老大。这无异该归功于内部的竞争体制。
说到成功的管理模式，我们不得不提韦小宝的多面孔管理。韦小宝算得上现实中的最佳hrm。无论对上级，还是下级，他都做到了八面玲珑，为不同的人准备了不同的面具。面对高高在上的皇上，他是一付百依百顺的奴才相；而对同级，则是拉拢结党。至于下属，他则采取深入的策略，和他们打成一片，一起喝酒、赌博、逛窑子。这就是他处处春风得意的秘诀。因此，现代管理者对韦小宝的多面孔管理机制推到了一个制高点。
最后，我还将提及一个理想的管理模式，即虚竹的仁爱管理。作为一个出家人，虚竹将佛家“仁爱无敌”的思想发挥到了其至高点，即提出了去除管理的hrm新战略。风清扬、张三丰两位大家对这种战略思想更是赞许颇丰。杨。卡尔松亦肯定了仁爱战略。他说：“给予一些人以自由，可以释放他们体内的能量。”清华紫光集团总裁张本正深得其中要领：去除管理，不是不要管理，而是让员工感觉不到管理的制约。张本正就曾规定，公司里的任何人都可以当总裁，只要他能提出一个得到大家认可的方案。这种企业管理下，人人皆是老板，人人皆是hrm。
综上所述，最受企业亲睐的hrm方式便是韦小宝的多面孔管理，而最有前景的hrm头衔无异该落在虚竹的仁爱管理头上。宏基集团总裁施振荣在很多年前便预言道：“企业的资本是人力资本，人才才是企业发展的动力。”随着经济全球化的进一步发展，高效的hrm更是提上了管理者们的桌面，成为了一个最重要的话题。