第三百九十三章:服务至上
当顾平介绍完两人的时候,在场的所有人都是震惊不已。
“我们两个也都是顾总出资才能够坐上老板的,所以,我们的钱也就是顾总的了。”
“如今,顾总需要,我们自然也就要全部的拿出来。”
廖宏义朗笑了两声,然后从口袋里拿出一张卡来,朝着顾平走了过来,笑着说道:“顾总,这张卡里有三十二万。”
旁边的顾小波也是连忙走了过来,同样从开口里拿出一张卡,放在了顾平旁边的桌子上。
“这里有三十八万,你先全部拿去用吧。”
这两个人手里的钱加在一起那就有七十万了,这可让在场的所有人都是倒吸了一口凉气。
要知道一些大公司一年都不可能有那么多钱,而这两个人就能够拿出来这么多。
这也让本来狐疑的陈叶怜惊叹万分,她转头看着顾平认真问道:“他们两个都是你早就准备好的?”
“嗯,人嘛不管干啥都要给自己准备一条后路。”
听到顾平这话,陈叶怜不免点了点头,心里暗自说道:“我本以为自己高看了这家伙,没想到最后发现还是小看了他。”
“顾平这家伙的目光的确看的够远的,能够真正称得上是高瞻远瞩了。”
钱的事情解决了之后,顾平缓缓开口说道:“资金没有问题了,那么接下来我们就谈一下家电城的具体步骤吧。”
虽然要创办家电城,但其他人都不太清楚,只有顾平最了解了。
上一世的时候,做家电生意的老板里,可有一位是他的偶像,那就是黄光裕先生。
虽然不知道后面到底是犯了什么被关了进去,但那人的确是当时整个商界的神话。
顾平上一世的时候,也是研究过家电城的运行模式和一些内容,所以比较熟悉。
时间一分一秒的过去了,每个人对家电城的都是各抒己见,聂阳秋也做笔记很是认真。
最后,只有张淑云没有开口了。
这时候,顾平看向了张淑云,笑着点了点头,然后开口说道:“云姐,今天喊你来想必你也猜到我要找你做什么了?”
“没错,我打算让你参与到家电城项目之中。”
“现在,他们都说完了,你可以随便说说你的想法。大胆一点,不用拘束,随便说。”
当顾平提及张淑云的时候,所有人的目光这才又转向了她。
从开始到现在,在场的所有人中,似乎最没有存在感的一个就是张淑云了。
张淑云颤颤巍巍的站了起来,双手紧紧的拉扯着衣角,然后紧张不已的说道:“顾...顾总,我....”
她本来下意识的都想喊顾平的名字了,但在场的所有人都喊其顾总,要是自己直接喊名字那就真的太没礼貌了。
看着紧张不已的张淑云,顾平笑着摆手示意让其坐下。
“云姐,不用紧张,你坐下说。”
“你之前是一位老师,虽然对这些做生意的不太懂,但你对理论的知识应该还是了解的。”
张淑云坐下之后,心里才觉得踏实了一点。
所有人都不知道顾平为什么会让张淑云掺和进来,她就算是一位老师又能如何?
生意场上的事情和做老师教课那是两码事。
“有些事情,我们就是身在其中却不能够看的更加的透彻。”
“正所谓,棋外之人才能不迷茫。”
“云姐,你就说说吧,大家都等着呐。”
张淑云看着在场的几人,此刻都是目不转睛的盯着自己。她知道,要是再不开口,当真就是给股票丢人了。
于是,她深吸了一口气,开口缓缓说道:“做生意的事情我的确是不懂,不过如果按照我站在消费者的位置来说,就有一些说辞了。”
“我们消费者,如果想要购买电器,最重要的有几点。”
“第一,价格。”
“第二,质量。”
“第三,售后服务。”
“第四,对于大件电器,是否需要送上门去?”
当张淑云将这四点说出来之后,在场的所有人都是刮目相看。
顾平更是连连点头,笑着说道:“说的太好了,接着说。”
这让旁边的陈叶怜不由得瞪了他一眼,惹得顾平都是不敢再说了。
张淑云点了点头,接着说道:“关于第一点价格方面,如果是家电城统一销售的话,价格方面一定要比外面其他实体店的要便宜些。”
“家电城里面,品种多,样式多,客人就有更多的选择性。”
“只要价格比外面的低,客人就有很大的可能性。”
“第二点, 质量。任何产品,作为我们消费者来讲的话,最看重的其实就是质量了。”
“不可能说花了钱,没有用多少时间就坏掉吧?”
“而且,现在的很多人都是看牌子的。他们都会认准那几个牌子的产品,因为人家的质量确实好。”
“第三,关于售后服务是一个大问题。”
“不怕你们笑话,我们家的东西坏了,我都会拿去修理店去修理的。”
“你们看路边上有很多,但我只会去认准的那一家。”
“那是因为,人家老板服务态度好。”
“或许我们出去吃饭,就算这一家的饭菜很香,但服务态度不好的话,我们也是不会太感冒的。”
“现在做的任何一件事情,都是服务至上。”
“第四个,我的理解是,有些时候家里是妇女孩子老人的情况下,大件东西太重了肯定是拿不动的。”
“如果人家购买了我们不去送上门的话,就会给人家留下一个很不好的印象。”
“到时候一传十,十传百,影响就更加的恶劣了。”
“反正,我的理解就是,做服务行业的,咱们一切以顾客至上为原则。有句话怎么说来着,顾客就是上帝。”
“顾客才是我们的衣食父母。”
“我...我说完了。”
当张淑云说完之后,在场的所有人都是怔住了。张淑云以为自己说错了,显得有些惶恐不安。
许久之后,顾平突然站起身来鼓起掌。
其他人也都是跟随着鼓掌起来,就连陈叶怜也对张淑云刮目相看。
因为,这正是她海格集团一直所追求的服务态度。
......
......
“我们两个也都是顾总出资才能够坐上老板的,所以,我们的钱也就是顾总的了。”
“如今,顾总需要,我们自然也就要全部的拿出来。”
廖宏义朗笑了两声,然后从口袋里拿出一张卡来,朝着顾平走了过来,笑着说道:“顾总,这张卡里有三十二万。”
旁边的顾小波也是连忙走了过来,同样从开口里拿出一张卡,放在了顾平旁边的桌子上。
“这里有三十八万,你先全部拿去用吧。”
这两个人手里的钱加在一起那就有七十万了,这可让在场的所有人都是倒吸了一口凉气。
要知道一些大公司一年都不可能有那么多钱,而这两个人就能够拿出来这么多。
这也让本来狐疑的陈叶怜惊叹万分,她转头看着顾平认真问道:“他们两个都是你早就准备好的?”
“嗯,人嘛不管干啥都要给自己准备一条后路。”
听到顾平这话,陈叶怜不免点了点头,心里暗自说道:“我本以为自己高看了这家伙,没想到最后发现还是小看了他。”
“顾平这家伙的目光的确看的够远的,能够真正称得上是高瞻远瞩了。”
钱的事情解决了之后,顾平缓缓开口说道:“资金没有问题了,那么接下来我们就谈一下家电城的具体步骤吧。”
虽然要创办家电城,但其他人都不太清楚,只有顾平最了解了。
上一世的时候,做家电生意的老板里,可有一位是他的偶像,那就是黄光裕先生。
虽然不知道后面到底是犯了什么被关了进去,但那人的确是当时整个商界的神话。
顾平上一世的时候,也是研究过家电城的运行模式和一些内容,所以比较熟悉。
时间一分一秒的过去了,每个人对家电城的都是各抒己见,聂阳秋也做笔记很是认真。
最后,只有张淑云没有开口了。
这时候,顾平看向了张淑云,笑着点了点头,然后开口说道:“云姐,今天喊你来想必你也猜到我要找你做什么了?”
“没错,我打算让你参与到家电城项目之中。”
“现在,他们都说完了,你可以随便说说你的想法。大胆一点,不用拘束,随便说。”
当顾平提及张淑云的时候,所有人的目光这才又转向了她。
从开始到现在,在场的所有人中,似乎最没有存在感的一个就是张淑云了。
张淑云颤颤巍巍的站了起来,双手紧紧的拉扯着衣角,然后紧张不已的说道:“顾...顾总,我....”
她本来下意识的都想喊顾平的名字了,但在场的所有人都喊其顾总,要是自己直接喊名字那就真的太没礼貌了。
看着紧张不已的张淑云,顾平笑着摆手示意让其坐下。
“云姐,不用紧张,你坐下说。”
“你之前是一位老师,虽然对这些做生意的不太懂,但你对理论的知识应该还是了解的。”
张淑云坐下之后,心里才觉得踏实了一点。
所有人都不知道顾平为什么会让张淑云掺和进来,她就算是一位老师又能如何?
生意场上的事情和做老师教课那是两码事。
“有些事情,我们就是身在其中却不能够看的更加的透彻。”
“正所谓,棋外之人才能不迷茫。”
“云姐,你就说说吧,大家都等着呐。”
张淑云看着在场的几人,此刻都是目不转睛的盯着自己。她知道,要是再不开口,当真就是给股票丢人了。
于是,她深吸了一口气,开口缓缓说道:“做生意的事情我的确是不懂,不过如果按照我站在消费者的位置来说,就有一些说辞了。”
“我们消费者,如果想要购买电器,最重要的有几点。”
“第一,价格。”
“第二,质量。”
“第三,售后服务。”
“第四,对于大件电器,是否需要送上门去?”
当张淑云将这四点说出来之后,在场的所有人都是刮目相看。
顾平更是连连点头,笑着说道:“说的太好了,接着说。”
这让旁边的陈叶怜不由得瞪了他一眼,惹得顾平都是不敢再说了。
张淑云点了点头,接着说道:“关于第一点价格方面,如果是家电城统一销售的话,价格方面一定要比外面其他实体店的要便宜些。”
“家电城里面,品种多,样式多,客人就有更多的选择性。”
“只要价格比外面的低,客人就有很大的可能性。”
“第二点, 质量。任何产品,作为我们消费者来讲的话,最看重的其实就是质量了。”
“不可能说花了钱,没有用多少时间就坏掉吧?”
“而且,现在的很多人都是看牌子的。他们都会认准那几个牌子的产品,因为人家的质量确实好。”
“第三,关于售后服务是一个大问题。”
“不怕你们笑话,我们家的东西坏了,我都会拿去修理店去修理的。”
“你们看路边上有很多,但我只会去认准的那一家。”
“那是因为,人家老板服务态度好。”
“或许我们出去吃饭,就算这一家的饭菜很香,但服务态度不好的话,我们也是不会太感冒的。”
“现在做的任何一件事情,都是服务至上。”
“第四个,我的理解是,有些时候家里是妇女孩子老人的情况下,大件东西太重了肯定是拿不动的。”
“如果人家购买了我们不去送上门的话,就会给人家留下一个很不好的印象。”
“到时候一传十,十传百,影响就更加的恶劣了。”
“反正,我的理解就是,做服务行业的,咱们一切以顾客至上为原则。有句话怎么说来着,顾客就是上帝。”
“顾客才是我们的衣食父母。”
“我...我说完了。”
当张淑云说完之后,在场的所有人都是怔住了。张淑云以为自己说错了,显得有些惶恐不安。
许久之后,顾平突然站起身来鼓起掌。
其他人也都是跟随着鼓掌起来,就连陈叶怜也对张淑云刮目相看。
因为,这正是她海格集团一直所追求的服务态度。
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